目前使用投顧產(chǎn)品的客戶平均傭金費率是多少？
今年以來投顧業(yè)務退訂率大約是多少？
目前開展投顧業(yè)務采用哪種模式？
現(xiàn)階段如何定位投資顧問？
投顧業(yè)務開展以來對經(jīng)紀業(yè)務股票交易傭金費率的提升效果如何？
目前投顧業(yè)務遇到的最大瓶頸是什么？
投顧業(yè)務下一步的首要目標是什么？
目前投顧業(yè)務遇到的最大難題是什么？
目前制約財富管理業(yè)務最大的瓶頸是什么?
未來1年～2年財富管理業(yè)務的重心是什么？
編者按：隨著經(jīng)紀業(yè)務傭金費率逐年走低，股票交易量下降，券商靠天吃飯的缺陷暴露無遺。去年全國券商利潤之和甚至還不如招行一家銀行，證券行業(yè)正步入艱難時期。在此背景下，證券時報日前向國內(nèi)近50家證券公司發(fā)放調(diào)查問卷，圍繞券商經(jīng)紀業(yè)務未來業(yè)務擴張戰(zhàn)略、弱市下的轉(zhuǎn)型困難與突破路徑、投顧業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃等17大問題進行了深度調(diào)查，還原一個真實的業(yè)態(tài)以及未來發(fā)展方向，為市場相關(guān)各方提供有價值的參考。
半數(shù)券商
擬重點在二、三線城市設點
雖然證券行業(yè)重新過上苦日子，但還沒有到要收縮網(wǎng)點的階段。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，五成券商在弱市下仍會選擇在一線重點城市適當擴張營業(yè)網(wǎng)點，與此同時，將重點擴張二、三線城市的網(wǎng)點。另有35%的券商繼續(xù)看好一線城市的發(fā)展前景，重點將一線城市作為網(wǎng)點擴張目的地。此外，還有5%的券商表示將暫緩新設營業(yè)部。
實際上，證券業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，一線重點城市的營業(yè)部數(shù)量已經(jīng)“人滿為患”。據(jù)統(tǒng)計，截至去年年底，上海、廣東和江蘇三地的證券營業(yè)部數(shù)量分別高達482家、459家和335家。有15個地區(qū)證券營業(yè)部數(shù)量在百家以下，其中青島、寧波、廈門等地證券營業(yè)部數(shù)量均少于60家。
逾七成券商
愿意在弱市中設點
得營業(yè)部者得天下——對于證券公司而言，營業(yè)部的重要程度不言而喻。面對未來股市持續(xù)疲軟、成交量繼續(xù)萎縮的假設背景，仍有75%的證券公司表示會繼續(xù)新設營業(yè)部；另外有13%的證券公司表示將暫緩新設營業(yè)部；6%的證券公司則選擇了停止新設營業(yè)部。
調(diào)查問卷結(jié)果顯示，占比高達53%的證券公司表示未來1～2年，旗下營業(yè)部數(shù)量將突破百家。近三成的證券公司則表示未來1～2年內(nèi)該公司的營業(yè)部數(shù)量將達到60家～80家；此外還有6%的券商選擇了40家～60家之間，有12%的券商選擇了20家～40家之間。
中國證券業(yè)協(xié)會對證券營業(yè)部數(shù)量分布情況進行的統(tǒng)計顯示，截至2011年底，營業(yè)部數(shù)量占據(jù)絕對優(yōu)勢的券商為銀河證券、華泰證券和廣發(fā)證券，營業(yè)部數(shù)量分別為224家、213家和199家。另外還有10家券商的營業(yè)部數(shù)量在百家以上。其余券商的營業(yè)部數(shù)量多集中在40家～50家之間。此外，還有11家券商的營業(yè)部數(shù)量少于10家。
人力費用
為券商營業(yè)部最大成本
目前證券公司新設一家營業(yè)部最主要的成本是什么？42%的券商認為人力費用為最大成本；35%的券商選擇了場地費用；還有19%的券商認為設備費用是新設營業(yè)部的主要成本。
券商究竟面臨多高的人力成本壓力？深圳市龍崗區(qū)一家新設營業(yè)部去年的一份財務報表或許可以作為參考：該營業(yè)部工資和福利占比40%、租賃費占12%、廣告宣傳費用占9%。
接受調(diào)查的券商認為，目前各家證券公司都面臨著巨大的經(jīng)營壓力，去年下半年開始，證券行業(yè)一片風聲鶴唳，降薪、裁員之聲不絕于耳。
“今年下半年總部也開始降薪了，與其他券商相比，我們反應算是比較慢的了?！鄙钲谝患抑行腿藤Y管業(yè)務相關(guān)人士表示。
證券時報調(diào)查結(jié)果還顯示，對于目前新設營業(yè)部需要多少時間才能達到盈虧平衡，受訪券商的答案差異較大。其中，有59%的證券公司選擇3年～5年；近三成的證券公司認為2年就可以回本；有6%的券商則比較悲觀，認為要8年才能達到盈虧平衡。
新設營業(yè)部更是靠天吃飯
證券公司緣何改變過去跑馬圈地的思路，新設營業(yè)部更加謹慎？除運營成本因素之外，外部諸多競爭因素也讓券商重新開始思考新設營業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃。證券時報調(diào)查結(jié)果顯示，35%的券商認為進一步萎縮的成交量將決定新設營業(yè)部的生死；30%的券商則擔心取消飽和地區(qū)的限制將使得新設營業(yè)面臨更加劇烈的競爭，而一些中小券商的新設營業(yè)部將舉步維艱；另有26%的證券公司對持續(xù)下滑的傭金費率表示擔憂。
代銷理財產(chǎn)品成救命稻草
看菜吃飯，量體裁衣。券商一方面既要擴張，另一方面也不得不看口袋里的錢是否夠用。對于未來新設營業(yè)部如何突圍，63%的券商寄望于代銷理財產(chǎn)品業(yè)務；21%的券商則認為投顧的理財服務能成為新設營業(yè)部突圍的有效手段。
值得注意的是，《證券公司代銷金
